好美家选址失败关店引发的思考

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2011-02-16 18:24:00 来源: 神州加盟网 有1760人参与
  • 经营范围:卫浴用品
  • 门店数量:469家
  • 单店投资额:10~20
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上周,好美家南京店关店事件引来了各关关注。好美家事件给家居业界带来什么样的震撼和思考,这是一个值得深思的问题。好美家在2008、2009纷纷缩减店面,让人看到建材超市在经营方式上所遇到的瓶颈和压力。

近日,笔者再次来到好美家现场,看到好美家作为建材超市的痕迹已所剩无已。除了一楼外墙仍有几个磁砖和地板品牌广告外,就是大门之上的好美家标志,但在其他地方,各处出现的已是“博桥百货”的标志牌。一楼已经封闭,能隐约看到里面原来作为建材卖场的陈列架都已空空如也,据二楼经营的百货商户介绍,一楼也会马上改造成百货商铺。一楼的玻璃门上仍贴着闭店和处理退货的启事。另外交叉着的封条显得特别刺眼。

作为已有五年经营之久的好美家南京店在2009关闭,是内部调整还是退出市场,众说纷纭,但是笔者试图从几个关键点来解读好美家事件背后的一些东西。

经营模式之困:超市VS卖场

东方邦太副总经理丁军在接受笔者采访时表示,超市这种建材销售的模式,在几年下来,看起来并不是太适应国内的市场,家居品牌化的进程日益加强,但在建材超市,消费者们对于家居产品体验式的要求会受到限制,在超市里,不管什么样的商品品类都以同样的方式去展示、销售,这样的模式对于家居产品来说,是不太适合的。

举个例子,以苏果、金润发等超市为例,他们销售的多是日用品、食品等成品,明码标价,买了就可以走。而家居门类里,很多产品,包括橱柜、地板甚至是水管、电线这些东西都是需要二次加工,并在现场规范铺设安装。因此情景体验和店面陈列的方式,在家居行业品牌化需求越来越高的今天,家居企业对于各自产品的形象,差异化的特点有着更多的要求,“放在超市一个1万块钱的桶和一个1千块的马桶不会有太多的区别”丁军笑言这样的方式不会让消费者有购买欲望。

作为泊来品的建材超市本来是打着降低经营成本、以实惠价格让利消费者的旗号来经营的,统一采购、统一结算,但是在目前的市场环境下,这种模式并未得到消费者的认可,而且在资金流和现金流上也容易出现问题,因此这样一来整个卖场的经营就会受到影响。

有所例外的是瑞典人开出的,去年进入南京,以其独特的产品和模式吸引了不少小资和中产的消费者前往购买。业内人士表示,之所以能成为建材超市中的特例是因为其DIY和情景化的表现形式让人耳目一新,其他建材超市一般都是各个品牌的促销员在为客户服务,而则完全是自己的工作人员在给客户提供服务,这两者有很大差别。在欧洲其他是面向普通的消费群体的,但是在,面对的是白领以上的消费,产品档次在国内并不低,情景化的独特的展示方式,很好的弥补了一般建材超市的缺点,DIY的乐趣,独特的设计感,都是吸引消费者的利器。是目前国内建材超市的一个很好的补充,但不是主流,以上海为例,偌大的城市也就只有一个。

建材超市的经营模式,从目前来看,以为代表的情景化卖场模式成为主流,但是这种模式也会遇到经营成本高企、层次分布的问题。南京市装饰行业协会会长朱炳生就表示,这种模式也仍需要进一步改善提升,否则会制约自身的发展。

商圈依存之困:独立VS抱团

好美家南京之所以关闭,业内普遍认为,其尴尬的位置也是一个关键问题。南京有五大家居商圈:江东门、光华门、卡子门、桥北、迈皋桥,好美家不处于任何一个成熟商圈之内。好美家位于江东北路,在龙江区域内,对面曾是金盛百货,这一带的百货批发和零售很有名气,但是建材则独此一家,往南约两公里,才能到达金盛、五洲等装饰城。龙江区域作为成熟的有档次小区聚集地,装修的需求较少,而没有其他的建材家具城互为依托,这样好美家对于消费者而言就不是优佳的选择。

一位在博桥百货经营婴儿用品的商户告诉笔者,这边百货的生意挺好的,从年初开始二楼三楼卖百货,下面搞建材,“这样怎么能搞好呢?还不如一起搞百货呢!以前对面金盛不就是做百货的,很有名气的!”由此可见业态的聚集效应是显而易见的,人聚方能财旺,众所皆知的江东门建材商圈,有奥体的新楼盘作为很大的客户源,而且诸多卖场聚集一起,带来是整个商圈的成熟。

装修始终还是围绕新房的一个接续过程,所以建材超市所处的位置至关重要,货多成市的道理在任何时候都适用,好美家以五年的努力依然无法摆脱缺乏商圈依托的瓶颈,其教训不可谓不深刻。

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